Публичная оферта на предоставление права использования программного обеспечения «Бит.Ньютон»

1.1. Данный юридический документ является публичной офертой ООО «Точка роста» (далее — «Исполнитель») и содержит все существенные условия предоставления физическим и юридическим лицам (далее — «Заказчики», а по отдельности — «Заказчик») простой (неисключительной) лицензии на использование программного обеспечения «Бит.Ньютон» (далее — «Программное обеспечение»).

1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации регистрация Заказчика и / или оплата выбранного Тарифа в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, признаются акцептом настоящей Оферты и заключением Договора на условиях выбранного Тарифа.

1.3. Принимая изложенные ниже условия, Заказчик подтверждает своё согласие с условиями настоящей Оферты, а также свою правоспособность, дееспособность и наличие всех необходимых полномочий для принятия Оферты.

1.4. Внимательно ознакомьтесь с текстом данной публичной Оферты. Если Вы не согласны с её условиями, не проходите Регистрацию и не используйте Программное обеспечение.

1.5. Исполнитель публикует любые изменения настоящей Оферты на сайте https://newton.1bitai.ru. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать такие изменения. Новая редакция Оферты применяется к отношениям, возникшим после даты её размещения, если иное прямо не указано в новой редакции.

Договор — договор, заключаемый между Исполнителем и Заказчиком путём акцепта настоящей Оферты.

Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора, совершённое путём Регистрации и / или оплаты Тарифа, если для выбранного Тарифа предусмотрена предварительная оплата.

Заказчик — физическое или юридическое лицо, осуществившее акцепт Оферты и получающее право использования Программного обеспечения в соответствии с условиями Договора.

E-mail Исполнителя — контактный адрес электронной почты Исполнителя: contracts@1bitai.ru.

Регистрация — создание учётной записи в Программном обеспечении с указанием адреса электронной почты и подтверждением его достоверности кодом, направленным на этот адрес.

Тариф — совокупность условий доступа, функционала, лимитов и стоимости использования Программного обеспечения. Действующие Тарифы опубликованы на https://newton.1bitai.ru. Тарифы бывают двух видов: Пакетный тариф и Тариф «Оплата по факту».

Пакетный тариф — Тариф с предварительно оплаченным объёмом минут распознавания и протоколов на Расчётный период.

Тариф «Оплата по факту» — Тариф, при котором использование сверх бесплатного объёма оплачивается с Баланса по ставке, указанной на странице Тарифов. Расчётного периода у этого Тарифа нет. Действует для каждой учётной записи с момента Регистрации.

Баланс — денежные средства Заказчика в рублях, внесённые для оплаты использования Программного обеспечения по Тарифу «Оплата по факту».

Расчётный период — календарный месяц или календарный год с даты оплаты Пакетного тарифа, в зависимости от выбора Заказчика. Применяется только к Пакетному тарифу.

Организация — объединение учётных записей, в котором Заказчик, оплативший Пакетный тариф (далее — «Плательщик»), предоставляет право использования оплаченного объёма другим лицам (далее — «Участники») в порядке раздела 13.

Сайт Исполнителя — веб-сайт https://newton.1bitai.ru.

3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику право использования Программного обеспечения на условиях простой (неисключительной) лицензии в пределах функционала, предусмотренного выбранным Тарифом.

3.2. Программное обеспечение предназначено для перевода аудио- и видеозаписей в текст, разделения реплик по говорящим, подготовки протокола на основе полученного текста и синтеза речи из текста, а также для участия программного бота во встрече в системе видеоконференций по ссылке Заказчика с записью и расшифровкой этой встречи. Указанный перечень функций может изменяться Исполнителем в соответствии с п. 3.6 настоящего Договора.

3.3. Все исключительные права на Программное обеспечение принадлежат Правообладателю. Исполнитель подтверждает наличие у него надлежащих полномочий на предоставление Заказчику права использования Программного обеспечения.

3.4. Заказчик не вправе предоставлять третьим лицам доступ к Программному обеспечению, сдавать его в прокат или аренду, предоставлять во временное пользование либо распространять. Указанное ограничение не исключает возможности Заказчика самостоятельно использовать Программное обеспечение, а также не распространяется на случаи, прямо предусмотренные настоящим Договором, в том числе на предоставление Плательщиком права использования оплаченного объёма Участникам Организации в порядке раздела 13.

3.5. Территория предоставления прав: вся территория Российской Федерации. Способ использования — исключительно по прямому функциональному назначению через веб-интерфейс и / или программный интерфейс (API), предоставленные Исполнителем, и только в пределах выбранного Тарифа.

3.6. Исполнитель вправе изменять, дополнять и удалять функции Программного обеспечения. Изменения не должны уменьшать оплаченный Заказчиком объём прав в течение оплаченного Расчётного периода.

3.7. Использование Программного обеспечения в целях, которые являются незаконными (в том числе сбор сведений о частной жизни лица без его согласия, шантаж, создание не соответствующей действительности информации), запрещено.

4.1. Заказчик производит акцепт Оферты путём Регистрации и совершения действий, подтверждающих согласие с условиями Оферты, а при выборе платного Тарифа — также путём его оплаты.

4.2. Состав и стоимость Тарифов могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке. Изменения не применяются к уже оплаченному Расчётному периоду.

4.3. Оплата осуществляется банковской картой через платёжный сервис «ЮKassa» либо перечислением денежных средств на расчётный счёт Исполнителя по счёту на оплату. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя либо дата подтверждения платежа платёжным сервисом.

5.1. Обязанности Исполнителя:

5.1.1. Предоставить Заказчику доступ к Программному обеспечению в объёме выбранного Тарифа.

5.1.2. Обеспечить учёт предоставленного Заказчику права использования Программного обеспечения и поступивших от него денежных средств.

5.1.3. Уведомлять Заказчика об изменении условий настоящей Оферты путём публикации новой редакции на https://newton.1bitai.ru.

5.2. Права Исполнителя:

5.2.1. Приостановить или прекратить оказание услуг в случае отсутствия оплаты, попыток несанкционированного доступа к ресурсам Исполнителя, действий, направленных на ограничение доступа других пользователей, а также нарушения авторских и смежных прав либо иных условий настоящего Договора.

5.2.2. Изменять оформление и состав функций Программного обеспечения с учётом п. 3.6 настоящего Договора.

5.3. Обязанности Заказчика:

5.3.1. Пройти процедуру Регистрации и самостоятельно знакомиться с новой редакцией Оферты.

5.3.2. Своевременно оплачивать выбранный Тариф.

5.3.3. Не передавать доступ к учётной записи третьим лицам и обеспечивать сохранность выданных ему средств доступа. Предоставление права использования Участникам Организации передачей доступа к учётной записи не является: каждый Участник работает в своей учётной записи.

5.3.4. Перед загрузкой записей и перед приглашением бота на встречу самостоятельно убедиться в наличии законных оснований для их обработки, включая наличие согласия субъектов персональных данных и иных необходимых правовых оснований, если такие основания требуются законодательством.

5.3.5. Не использовать автоматизированные средства для нарушения нормальной работы Программного обеспечения и не пытаться получить доступ к его закрытым разделам иначе как через предоставленный Исполнителем интерфейс.

5.3.6. Не загружать в Программное обеспечение вредоносное программное обеспечение, а также материалы, распространение которых запрещено законодательством Российской Федерации.

5.3.7. Заказчик несёт ответственность за содержание информации, которую он загружает в Программное обеспечение, и за законность её обработки.

5.4. Права Заказчика:

5.4.1. Получать оплаченные права использования Программного обеспечения в соответствии с условиями настоящего Договора.

5.4.2. В любое время отказаться от исполнения Договора, направив уведомление на E-mail Исполнителя с адреса электронной почты своей учётной записи. Договор считается расторгнутым с даты получения уведомления Исполнителем, если иное не предусмотрено настоящей Офертой или законодательством Российской Федерации.

5.4.3. При отказе от исполнения Договора получить возврат денежных средств в порядке, установленном разделом 7 настоящей Оферты.

5.4.4. Обращаться в поддержку Исполнителя по адресу support@1bitai.ru по вопросам работы Программного обеспечения.

6.1. Заказчик проходит Регистрацию в веб-версии Программного обеспечения по адресу https://newton.1bitai.ru, указывая адрес электронной почты и подтверждая его кодом, направленным на этот адрес.

6.2. С момента Регистрации Заказчику предоставляется Тариф «Оплата по факту» с бесплатным объёмом минут распознавания и протоколов на каждый календарный месяц. Для получения расширенного функционала и объёма Заказчик пополняет Баланс либо выбирает и оплачивает один из Пакетных тарифов.

6.3. Доступ к оплаченному Тарифу открывается после подтверждения оплаты Исполнителем или платёжным сервисом. При оплате банковской картой кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный при Регистрации. При оплате по счёту кассовый чек не формируется — Исполнитель направляет закрывающие документы в порядке п. 6.8.

6.4. По окончании Расчётного периода Пакетный тариф не продлевается автоматически, если иное не предусмотрено отдельно. Для продолжения использования оплаченного объёма Заказчик самостоятельно оплачивает следующий Расчётный период. По окончании оплаченного периода учётная запись продолжает работать на Тарифе «Оплата по факту».

6.5. Неиспользованный в течение Расчётного периода объём минут и протоколов Пакетного тарифа на следующий период не переносится. По исчерпании объёма минут Пакетного тарифа распознавание новых записей может быть приостановлено до начала следующего Расчётного периода либо оплаты нового Тарифа.

6.6. По Тарифу «Оплата по факту» Заказчик пополняет Баланс на сумму не менее 100 (ста) рублей. Использование сверх бесплатного объёма доступно в пределах средств на Балансе; его стоимость рассчитывается по ставке Тарифа и списывается с Баланса по итогам календарного месяца. Денежные средства на Балансе срока действия не имеют и в конце календарного месяца не сгорают. По исчерпании Баланса Заказчик продолжает пользоваться бесплатным объёмом.

6.7. Неиспользованный бесплатный объём Тарифа «Оплата по факту» на следующий календарный месяц не переносится.

6.8. Отчётным периодом оказания услуг признаётся Расчётный период Пакетного тарифа, а для Тарифа «Оплата по факту» — календарный месяц. Юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям Исполнитель направляет закрывающие документы на электронный адрес, указанный при оформлении заказа либо в заявке на счёт.

6.9. Автопродление. При подключении Заказчиком функции автопродления он даёт согласие на автоматическое списание денежных средств с привязанной банковской карты за следующий период оказания услуг. Уведомление о предстоящем списании направляется Заказчику не позднее чем за 5 (пять) календарных дней до даты списания на адрес электронной почты учётной записи. Заказчик вправе отключить автопродление в личном кабинете в любое время до момента списания. При неуспешном списании автопродление не осуществляется, а доступ к платному функционалу прекращается по окончании оплаченного периода.

7.1. Стоимость Тарифов указана на странице https://newton.1bitai.ru и является неотъемлемой частью настоящей Оферты.

7.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время. При отказе Исполнитель возвращает стоимость оплаченного Пакетного тарифа за вычетом стоимости фактически использованного объёма Программного обеспечения, рассчитанной пропорционально количеству фактически использованных минут распознавания и / или иных учётных единиц Тарифа. По Тарифу «Оплата по факту» возврату подлежит остаток денежных средств на Балансе.

7.3. Заявление о возврате направляется с адреса электронной почты учётной записи Заказчика на E-mail Исполнителя contracts@1bitai.ru с указанием адреса учётной записи, даты и суммы платежа.

7.4. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения Исполнителем заявления о возврате.

7.5. Если оплата поступила, а доступ к оплаченному объёму не был предоставлен по причинам, зависящим от Исполнителя, денежные средства возвращаются Заказчику в полном объёме.

8.1. Исполнитель обрабатывает: адрес электронной почты, указанный при Регистрации; имя, если Заказчик указал его в учётной записи; наименование, ИНН, КПП организации и контактный телефон — при оформлении счёта на оплату; фамилию, имя, отчество, рабочую почту, телефон, наименование и ИНН организации — при заявке на пробный Тариф; текст обращения и приложенные снимки экрана — при обращении в поддержку; а также иные сведения, добровольно предоставленные Заказчиком, — в целях создания и сопровождения учётной записи, предоставления доступа к Программному обеспечению, выставления счетов, направления кассовых чеков, уведомлений и закрывающих документов.

8.2. Загружаемые Заказчиком записи и результаты их обработки используются исключительно для оказания услуг по настоящему Договору. Сохранение записей и результатов в разделе «История» включено по умолчанию; Заказчик может выключить его в личном кабинете. При выключенной Истории записи и результаты хранятся только в течение времени, необходимого для их обработки и выдачи результата. Срок хранения в Истории выбирает Заказчик: неделя, месяц, год или бессрочно. Удалить отдельную запись или всю Историю Заказчик может самостоятельно в интерфейсе Программного обеспечения. Окончание срока действия Тарифа на срок хранения не влияет.

8.3. Загружаемые записи и записи встреч, сделанные ботом, могут содержать персональные данные третьих лиц. В части загружаемых Заказчиком записей, записей встреч и результатов их обработки Исполнитель не является оператором персональных данных, действует по поручению Заказчика и обрабатывает такие данные исключительно в целях настоящего Договора. Цели, состав и правовые основания обработки определяются Заказчиком самостоятельно; Заказчик подтверждает наличие необходимых правовых оснований (согласий субъектов) для такой обработки.

8.4. Функция узнавания участников по голосу (если она доступна Заказчику) строит и хранит числовой отпечаток голоса человека, которого Заказчик попросил запомнить, чтобы подписывать его реплики в новых записях. Такой отпечаток относится к биометрическим персональным данным (ст. 11 Федерального закона № 152-ФЗ). Функция является дополнительной и включается Заказчиком или Пользователем по своему усмотрению только при наличии отдельного согласия субъекта на обработку его биометрических персональных данных; запоминая голос иного лица, Заказчик подтверждает наличие письменного согласия этого лица. Отпечатки формирует и хранит Исполнитель на своих серверах и только для указанной цели; саму запись разговора в отпечатке не хранит. Заказчик может удалить отпечаток в личном кабинете в любой момент. Для сверки с запомненными голосами числовые отпечатки всех говорящих в записи хранятся не более 7 (семи) дней и удаляются автоматически; бессрочно хранится только отпечаток, который Заказчик явно попросил запомнить.

8.5. Обработка и хранение персональных данных осуществляются только на территории Российской Федерации, на серверах Исполнителя. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

8.6. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных, размещёнными на Сайте Исполнителя. Согласие даётся в электронной форме отметкой при Регистрации.

8.7. Исполнитель является оператором в отношении собственных служебных и учётных данных: данных учётной записи, адреса электронной почты, платёжных данных, данных об использовании Программного обеспечения, файлов cookie и данных аналитики, а также голосовых отпечатков, которые Исполнитель формирует и хранит для функции узнавания участников по голосу (п. 8.4).

9.1. Программное обеспечение предоставляется на условиях «как есть» («as is»). Исполнитель не гарантирует безошибочной и бесперебойной работы Программного обеспечения, а также его соответствия субъективным ожиданиям Заказчика.

9.2. Распознавание речи и подготовка протокола выполняются автоматически. Исполнитель не гарантирует полноты и точности полученного текста и не отвечает за решения, принятые Заказчиком на его основании, а также не гарантирует пригодность результатов для юридически значимых целей без дополнительной проверки Заказчиком.

9.3. Заказчик несёт ответственность за содержание загружаемых им материалов и за наличие у него прав на их обработку.

9.4. В максимальной степени, допустимой действующим законодательством, Исполнитель не несёт ответственности за косвенные убытки, включая упущенную выгоду, перерыв в коммерческой деятельности и утрату деловой информации.

9.5. Исполнитель несёт ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случаях, когда это допускается законом, ответственность Исполнителя по требованиям, связанным с оказанием услуг, ограничивается стоимостью оплаченных услуг за соответствующий период (Расчётный период Пакетного тарифа; для Тарифа «Оплата по факту» — календарный месяц). Исполнитель не несёт ответственности за косвенные убытки и упущенную выгоду, если иное не предусмотрено настоящей Офертой либо действующим законодательством Российской Федерации.

10.1. Споры и разногласия по настоящему Договору разрешаются путём переговоров. Срок ответа на претензию — в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента её направления на E-mail Стороны-адресата претензии.

10.2. Неурегулированные споры подлежат рассмотрению в суде в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, авариями и пожарами, произошедшими не по вине Сторон, военными действиями, противоправными действиями третьих лиц, решениями органов власти Российской Федерации, а также кибератаками, сбоями в телекоммуникационных сетях общего пользования, блокированием функции выхода в глобальную и / или локальную сеть и др.

11.2. Сторона, подвергшаяся воздействию таких обстоятельств, обязана письменно уведомить об этом другую Сторону не позднее 5 (пяти) дней после их наступления.

12.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента Регистрации Заказчика и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем либо расторжения Договора по п. 5.4.2.

12.2. Исполнитель вправе внести изменения в условия Оферты либо отозвать её. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции на https://newton.1bitai.ru и не распространяются на уже оплаченный Расчётный период.

12.3. При отзыве Оферты Исполнителем в течение оплаченного Расчётного периода Исполнитель возвращает Заказчику стоимость неиспользованного объёма услуг в порядке раздела 7.

13.1. Для Заказчика, оплатившего Пакетный тариф, создаётся Организация; он вправе добавить в неё Участников, указав адреса их электронной почты в Программном обеспечении. Плательщиком и Заказчиком по настоящему Договору в отношении оплаченного объёма является Плательщик; Участник пользуется оплаченным объёмом на основании права, предоставленного ему Плательщиком. На Тарифе «Оплата по факту» Организация не создаётся.

13.2. Каждый Участник работает в собственной учётной записи, проходит Регистрацию и принимает настоящую Оферту и Согласие на обработку персональных данных самостоятельно. Участник не вправе оплачивать Тарифы от имени Организации.

13.3. Минуты распознавания и протоколы, израсходованные Участниками, списываются из объёма Пакетного тарифа Плательщика. Плательщик видит в личном кабинете состав Организации и объём, израсходованный каждым Участником.

13.4. Записи, загруженные Участником, и результаты их обработки хранятся в его учётной записи и доступны только ему, если он сам не поделился ими. Плательщик и другие Участники к ним доступа не имеют.

13.5. Плательщик вправе исключить Участника из Организации в любой момент. После исключения Участник продолжает работать на Тарифе «Оплата по факту»; его записи остаются в его учётной записи и Организации не передаются. Объём, израсходованный Участником до исключения, остаётся за Организацией.

13.6. По окончании оплаченного Расчётного периода Организация сохраняет состав, а Участники до продления Тарифа Плательщиком работают в пределах бесплатного объёма Тарифа «Оплата по факту»; пополнение Баланса Участнику недоступно до продления Тарифа Плательщиком либо исключения из Организации.

14.1. Настоящий Договор полностью исчерпывает договорённость между Сторонами по вопросу оказания услуг.

14.2. Местом осуществления деятельности Исполнителя и местом оказания услуг является Российская Федерация. Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14.3. Электронное сообщение считается полученным с момента его поступления на почтовый сервер, используемый адресатом для получения электронной почты.

14.4. Все объекты, доступные при помощи Программного обеспечения, включая элементы дизайна, тексты, изображения, программы для ЭВМ и базы данных, являются объектами исключительных прав Исполнителя и других правообладателей. Их использование возможно только в рамках функционала, предлагаемого Программным обеспечением.

14.5. Права на загруженные Заказчиком записи и на результаты их обработки принадлежат Заказчику, если иное не следует из закона или отдельного соглашения Сторон.